Notre champ d’intervention
Huit expertises complémentaires.
O’TIC mobilise les compétences utiles au problème à résoudre, avec une lecture commune des enjeux métier, des données, des systèmes et des contrôles.
Audit & conseil
Évaluer les performances, les risques et la qualité des dispositifs pour définir un plan d’amélioration réaliste.
- Audit du chiffre d’affaires
- Audit des systèmes d’information
- Revue des processus métiers
- Contrôle interne et gouvernance SI
- Cartographie des risques
Le Revenue Assurance
Sécuriser les revenus depuis la génération de l’événement jusqu’à la facturation, l’encaissement, la comptabilisation et le reporting.
- Cartographie des chaînes de revenus
- Réconciliation multi-sources
- Contrôle du rating et de la facturation
- Détection des fuites de revenus
- Automatisation des contrôles RA
Fraud Management
Prévenir, détecter et investiguer les fraudes dans les environnements télécoms, Mobile Money et transactionnels.
- Fraude télécom et bypass
- Fraude Mobile Money
- Anomalies de distribution
- Analyse comportementale
- Gestion des cas et reporting
Télécom & FinTech
Intervenir sur les services, plateformes, transactions et processus critiques des opérateurs et acteurs financiers digitaux.
- Voix, SMS, Data et VAS
- Prépayé, postpayé, interconnexion et roaming
- Médiation, billing et rating
- Wallets, agents et commissions
- KYC et reporting réglementaire
Le Business Intelligence & Data
Organiser les données et construire des outils de décision adaptés aux dirigeants comme aux équipes opérationnelles.
- Tableaux de bord exécutifs
- KPIs métiers et réglementaires
- Reporting automatisé
- Détection d’anomalies
- Data marts et modèles analytiques
Développement logiciel
Concevoir des solutions digitales alignées sur les processus et contraintes de chaque organisation.
- Applications web et métiers
- Plateformes de monitoring
- Portails et modules d’administration
- Intégrations et connecteurs API
- Maintenance et évolution applicative
Management de projet
Structurer et piloter les projets technologiques et organisationnels, du cadrage à la mise en production.
- Expression des besoins
- Planification et coordination
- Gestion des risques projet
- Recette et validation
- Documentation et formation
Infrastructure & intégration
Accompagner la sélection, l’intégration et la mise à disposition de solutions et équipements informatiques et télécoms.
- Étude des besoins
- Architecture et intégration
- Fourniture d’équipements
- Déploiement et mise en service
- Support opérationnel