Office Telecom Informatique et Commerce
Expertises

Maîtriser les flux, les données et les risques de bout en bout.

Une expertise pluridisciplinaire pour relier contrôle des revenus, télécommunications, finance digitale, data, logiciel et gouvernance.

Notre champ d’intervention

Huit expertises complémentaires.

O’TIC mobilise les compétences utiles au problème à résoudre, avec une lecture commune des enjeux métier, des données, des systèmes et des contrôles.

Audit & conseil

Évaluer les performances, les risques et la qualité des dispositifs pour définir un plan d’amélioration réaliste.

  • Audit du chiffre d’affaires
  • Audit des systèmes d’information
  • Revue des processus métiers
  • Contrôle interne et gouvernance SI
  • Cartographie des risques

Le Revenue Assurance

Sécuriser les revenus depuis la génération de l’événement jusqu’à la facturation, l’encaissement, la comptabilisation et le reporting.

  • Cartographie des chaînes de revenus
  • Réconciliation multi-sources
  • Contrôle du rating et de la facturation
  • Détection des fuites de revenus
  • Automatisation des contrôles RA

Fraud Management

Prévenir, détecter et investiguer les fraudes dans les environnements télécoms, Mobile Money et transactionnels.

  • Fraude télécom et bypass
  • Fraude Mobile Money
  • Anomalies de distribution
  • Analyse comportementale
  • Gestion des cas et reporting

Télécom & FinTech

Intervenir sur les services, plateformes, transactions et processus critiques des opérateurs et acteurs financiers digitaux.

  • Voix, SMS, Data et VAS
  • Prépayé, postpayé, interconnexion et roaming
  • Médiation, billing et rating
  • Wallets, agents et commissions
  • KYC et reporting réglementaire

Le Business Intelligence & Data

Organiser les données et construire des outils de décision adaptés aux dirigeants comme aux équipes opérationnelles.

  • Tableaux de bord exécutifs
  • KPIs métiers et réglementaires
  • Reporting automatisé
  • Détection d’anomalies
  • Data marts et modèles analytiques

Développement logiciel

Concevoir des solutions digitales alignées sur les processus et contraintes de chaque organisation.

  • Applications web et métiers
  • Plateformes de monitoring
  • Portails et modules d’administration
  • Intégrations et connecteurs API
  • Maintenance et évolution applicative

Management de projet

Structurer et piloter les projets technologiques et organisationnels, du cadrage à la mise en production.

  • Expression des besoins
  • Planification et coordination
  • Gestion des risques projet
  • Recette et validation
  • Documentation et formation

Infrastructure & intégration

Accompagner la sélection, l’intégration et la mise à disposition de solutions et équipements informatiques et télécoms.

  • Étude des besoins
  • Architecture et intégration
  • Fourniture d’équipements
  • Déploiement et mise en service
  • Support opérationnel

Transformons vos enjeux de contrôle en résultats mesurables.

Présentez-nous vos flux, vos risques ou votre projet. Nous vous proposerons une approche adaptée à votre contexte.

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